Klinikte oluşturulan randevulara zamanında gelinmesi esastır. Geç kalınması durumunda, bir sonraki hastanın mağdur edilmemesi adına hekiminiz tedavinizi erteleme veya kısa tutma hakkına sahiptir. Randevu iptallerinin en geç 24 saat önceden bildirilmesi gerekmektedir. Habersiz randevuya gelinmemesi durumu tekrarlandığında klinik, yeni randevu vermeme hakkını saklı tutar.
Diş hekimliği uygulamaları biyolojik reaksiyonlar içerebilir. Hekiminiz tedavi öncesinde size olası riskleri, alternatifleri ve tedavi sürecini açıklamakla yükümlüdür. Klinik ve hekim, hastanın anlık tıbbi durumuna göre tedavi planında değişiklik yapma hakkına sahiptir.
Yapılan tüm tedaviler, ilgili seans bitiminde kliniğin belirlediği ödeme planı ve fiyatlandırma politikasına uygun olarak ödenmelidir. Taksitlendirme veya erteleme gibi durumlar ancak klinik yönetiminin yazılı onayı ile geçerlidir.
18 yaşından küçük hastaların tüm tedavi onayları, yasal vasileri veya velileri tarafından verilmek zorundadır. Vasi imzası/onayı olmayan durumlarda acil müdahaleler hariç tedavi başlatılmaz.
Hasta, kayıt formunda verdiği bilgilerin (özellikle anamnez, kronik hastalık, alerji ve kullanılan ilaçlar) eksiksiz ve doğru olduğunu taahhüt eder. Yanlış beyanlardan doğacak tıbbi komplikasyonlardan klinik ve hekim sorumlu tutulamaz.